( Envíos, plazos de entrega y devoluciones )
GASTOS DE ENVÍO
Los envíos se realizan a todo el territorio Nacional Peninsular con un gasto de 4.95 €.
Envíos a Baleares: Los envíos a la Isla Mallorca tienen un coste de 8€ y a las Islas Menores de 12€.
Envíos a Canarias: Los envíos a Las Palmas y Tenerife tienen un coste de 8€.
(Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo).
EMPRESA DE ENVÍO
Los productos de Ana Ropa Handmade se envían a la Península y Baleres mediante la empresa de mensajería ENVIALIA. Ana Ropa Handmade entrega en un plazo de 24 h* el pedido a la empresa de mensajería a partir de la confirmación del pedido.
Envialia se compromete a entregar el pedido en un plazo máximo de 72h* en la dirección especificada por el cliente desde que recibe el paquete.
Los envíos a Canarias se realizan a través de Correos España, tienen un plazo de entrega entre 3 y 5 días*.
*Días laborables.
TU TELÉFONO
Es muy importante que incluyas tu teléfono en los datos de contacto para que el mensajero pueda localizarte o acordar otra entrega en caso de no encontrarte en tu domicilio. A la salida de tu pedido, recibirás un mensaje para que puedas realizar el seguimiento de tu pedido.
GASTOS DE ENVÍO GRATUITO
Los gastos de envío son gratuitos por una compra superior a 100 € siempre que el envío se haga dentro del territorio Nacional Peninsular.
IMPUESTOS Y PRECIOS
Todos nuestros precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. Costura con Corazón se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.
DEVOLUCIONES Y GASTOS POR DEVOLUCIONES
A partir de la recepción del pedido, el comprador tiene un plazo maximo de 14 días para devolver el producto siempre y cuando lo notifique anteriormente por correo electrónico a hola@anaropa.com. El cliente correrá con los gastos del envío siempre que la devolución se efectúe por causas no imputables a Costura con Corazón.
– La devolución se permitirá si el producto está en perfectas condiciones y en su embalaje original.
– Quedan exentos de devolución, aquellos productos que han sido personalizados o hechos a medida para el cliente.
Si la devolución se realiza por cualquier causa que pueda ser imputada a Ana Ropa Handmade, la empresa correrá con los gastos de envío y se compromete a cambiarle el producto por otro de igual o mayor valor o entregarle un bono regalo por el mismo importe del producto devuelto.